Όροι χρήσης του Lemorange Attendance.

1. Τα μέρη και η αποδοχή των όρων

Οι παρόντες όροι αποτελούν συμφωνία μεταξύ της Lemorange Ltd, εταιρείας εγγεγραμμένης στην Κύπρο με έδρα τη Λευκωσία, και της επιχείρησης ή του οργανισμού που αποκτά ή χρησιμοποιεί το Lemorange Attendance. Ο οργανισμός αυτός αναφέρεται ως «πελάτης».

Η συμφωνία συνάπτεται με τον πελάτη. Οι εργαζόμενοι, οι διαχειριστές και οι συνεργάτες στους οποίους ο πελάτης δίνει πρόσβαση είναι «εξουσιοδοτημένοι χρήστες». Ο πελάτης οφείλει να τους ενημερώνει για τους κανόνες χρήσης και ευθύνεται για τη χρήση που γίνεται μέσω των λογαριασμών και των τερματικών που διαχειρίζεται.

Με την υπογραφή παραγγελίας, τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση του Attendance για λογαριασμό πελάτη, το πρόσωπο που ενεργεί επιβεβαιώνει ότι έχει την απαιτούμενη εξουσιοδότηση. Το Attendance προορίζεται για επαγγελματική χρήση και δεν προσφέρεται ως καταναλωτική υπηρεσία για προσωπική ή οικιακή χρήση.

2. Ποια έγγραφα ισχύουν

Η συνολική συμφωνία μπορεί να περιλαμβάνει προσφορά ή παραγγελία, σύμβαση υπηρεσιών, περιγραφή έργου, τεχνικό παράρτημα, συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών (SLA), συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων και τους παρόντες όρους.

Σε περίπτωση σύγκρουσης, το ειδικότερο υπογεγραμμένο έγγραφο υπερισχύει για το θέμα που ρυθμίζει. Η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων υπερισχύει για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, το SLA για τα επίπεδα υπηρεσίας, η περιγραφή έργου για την υλοποίηση και η προσφορά ή παραγγελία για τις χρεώσεις, τις ποσότητες και τη διάρκεια. Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται σε όσα δεν ρυθμίζονται διαφορετικά.

Παρουσίαση, δοκιμαστικό περιβάλλον, μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προφορική συζήτηση, σελίδα προϊόντος ή αναφορά σε μελλοντική λειτουργία δεν δημιουργεί πρόσθετη δέσμευση, εκτός εάν περιληφθεί ρητά σε έγγραφο που έχει εγκριθεί από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της Lemorange Ltd.

3. Αντικείμενο, συνδρομή και όρια χρήσης

Η προσφορά ή η παραγγελία καθορίζει τις λειτουργίες, τον αριθμό εργαζομένων ή χρηστών, τις τοποθεσίες, τα τερματικά, τις διασυνδέσεις, τις υπηρεσίες εγκατάστασης, το πακέτο υποστήριξης και τη διάρκεια. Λειτουργία ή υπηρεσία που δεν αναφέρεται δεν θεωρείται ότι περιλαμβάνεται.

Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί το Attendance μόνο για τις δικές του εσωτερικές εργασίες και για τις εταιρείες που κατονομάζονται στην παραγγελία. Άλλη συνδεδεμένη εταιρεία, πελάτης του πελάτη ή τρίτος οργανισμός χρειάζεται ξεχωριστή έγκριση ή άδεια.

Η Lemorange Ltd μπορεί να ελέγχει στοιχεία χρήσης, όπως τον αριθμό ενεργών χρηστών, εργαζομένων, τοποθεσιών ή τερματικών, μόνο στον βαθμό που χρειάζεται για την ασφάλεια, τη λειτουργία και την επιβεβαίωση της συμφωνημένης άδειας. Εάν η χρήση υπερβαίνει σταθερά τα συμφωνημένα όρια, τα μέρη θα προσαρμόσουν την παραγγελία και τις σχετικές χρεώσεις.

Ανανέωση, ελάχιστη διάρκεια ή αυτόματη παράταση ισχύει μόνο εάν αναφέρεται στην παραγγελία ή τη σύμβαση. Καμία δημόσια σελίδα δεν δημιουργεί από μόνη της υποχρέωση ανανέωσης.

4. Λογαριασμοί και δικαιώματα πρόσβασης

• Ο πελάτης παρέχει ακριβή στοιχεία για τον οργανισμό του και τα ενημερώνει όταν αλλάζουν.
• Κάθε χρήστης χρησιμοποιεί τον δικό του λογαριασμό. Δεν επιτρέπεται η κοινή χρήση κωδικών, κωδικών PIN διαχειριστή, συνδέσεων ή διαπιστευτηρίων API.
• Ο πελάτης ορίζει τους διαχειριστές, τα δικαιώματα ανά ομάδα και την πρόσβαση σε τοποθεσίες, τμήματα και δεδομένα εργαζομένων. Η Lemorange Ltd δεν αποφασίζει ποιος πρέπει να έχει πρόσβαση στις λειτουργίες και στα δεδομένα του πελάτη.
• Ο πελάτης απενεργοποιεί άμεσα λογαριασμούς προσώπων που αποχωρούν ή δεν χρειάζονται πλέον πρόσβαση και ενημερώνει τη Lemorange Ltd χωρίς καθυστέρηση για πιθανή απώλεια ή κατάχρηση στοιχείων σύνδεσης.
• Ενέργειες που καταγράφονται με έγκυρα διαπιστευτήρια θεωρούνται ενέργειες του αντίστοιχου λογαριασμού, εκτός εάν αποδειχθεί τεχνικό σφάλμα ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Τα αρχεία καταγραφής αποτελούν στοιχείο διερεύνησης και όχι αμάχητη απόδειξη.

5. Άδεια χρήσης

Εφόσον ο πελάτης τηρεί τη συμφωνία και καταβάλλει τις συμφωνημένες χρεώσεις, η Lemorange Ltd του παρέχει περιορισμένη, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης, χωρίς δικαίωμα παραχώρησης σε τρίτο, για τις λειτουργίες και τη διάρκεια που έχει αγοράσει.

Η άδεια δεν μεταβιβάζει κυριότητα στο λογισμικό, στον πηγαίο κώδικα, στο λογισμικό των τερματικών, στις βάσεις δεδομένων, στη δομή, στα πρότυπα, στην τεκμηρίωση ή σε άλλη τεχνολογία της Lemorange Ltd. Η εγκατάσταση σε ιδιωτική υποδομή δεν περιλαμβάνει πρόσβαση στον πηγαίο κώδικα, εκτός εάν υπογεγραμμένη συμφωνία αναφέρει ρητά το αντίθετο.

6. Απαγορευμένες ενέργειες

Ο πελάτης και οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες δεν επιτρέπεται να:

• Χρησιμοποιούν το Attendance παράνομα ή κατά παράβαση εργασιακής υποχρέωσης, δικαιώματος προσωπικών δεδομένων, πνευματικής ιδιοκτησίας ή δικαιώματος τρίτου.
• Αποκτούν ή επιχειρούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε δεδομένα άλλου πελάτη ή να παρακάμψουν ταυτοποίηση, δικαιώματα, όρια χρήσης ή άλλα μέτρα ασφαλείας.
• Εισάγουν κακόβουλο κώδικα, παρεμβαίνουν στη λειτουργία, εκτελούν δοκιμή επίθεσης ή αναζητούν ευπάθειες χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
• Αντιγράφουν, μεταπωλούν, εκμισθώνουν ή παραχωρούν το Attendance, συλλέγουν αυτοματοποιημένα δεδομένα, εφαρμόζουν αντίστροφη μηχανική ή χρησιμοποιούν το προϊόν για τη δημιουργία παράγωγης ή ανταγωνιστικής υπηρεσίας, εκτός στον περιορισμένο βαθμό που ο νόμος δεν επιτρέπει τέτοια απαγόρευση.
• Συνδέουν μη εγκεκριμένο τερματικό, εφαρμογή, αυτοματισμό ή διασύνδεση ή υποβάλλουν ψευδή, παραπλανητικά, παράνομα ή επιβλαβή δεδομένα.
• Χρησιμοποιούν το Attendance ή τον έλεγχο πρόσβασης ως σύστημα έκτακτης ανάγκης, προστασίας ζωής ή άλλη λειτουργία υψηλού κινδύνου για την οποία δεν έχει σχεδιαστεί και πιστοποιηθεί.

7. Υλοποίηση και υποχρεώσεις του πελάτη

Ο πελάτης ορίζει αρμόδιο πρόσωπο, παρέχει έγκαιρα και σωστά στοιχεία, εγκρίνει ρυθμίσεις, διαθέτει ασφαλή πρόσβαση στους χώρους όπου συμφωνήθηκε εργασία και εξασφαλίζει τη συνεργασία του προσωπικού και των δικών του προμηθευτών.

Η Lemorange Ltd βασίζεται στις πληροφορίες που δίνει ο πελάτης για εργαζομένους, τμήματα, βάρδιες, κανόνες, μισθοδοσία, δίκτυα, πόρτες και υφιστάμενα συστήματα. Καθυστέρηση, ανακρίβεια ή μεταγενέστερη αλλαγή αυτών των πληροφοριών μπορεί να οδηγήσει σε αντίστοιχη παράταση του χρονοδιαγράμματος. Πρόσθετη εργασία ή αλλαγή του συμφωνημένου αντικειμένου εκτελείται μετά από γραπτή συμφωνία για τον χρόνο και τη χρέωση.

Η ημερομηνία παράδοσης ή έναρξης αποτελεί εκτίμηση, εκτός εάν αναφέρεται ρητά ως δεσμευτική σε υπογεγραμμένο έγγραφο. Η Lemorange Ltd δεν ευθύνεται για καθυστέρηση που προκαλείται από τον πελάτη, τρίτο προμηθευτή, ελλιπή υποδομή ή γεγονός εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Πριν από την κανονική λειτουργία, ο πελάτης πρέπει να ελέγξει τις βασικές ρυθμίσεις, τους κανόνες υπολογισμού, τα δικαιώματα, τα δείγματα εισαγωγής ή εξαγωγής και τις συμφωνημένες ροές. Η χρήση τους σε παραγωγικό περιβάλλον δεν απαλλάσσει τον πελάτη από τον συνεχή έλεγχο των αποτελεσμάτων.

8. Δεδομένα του πελάτη

Ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματά του στα δεδομένα που εισάγει ή αποστέλλει στο Attendance. Παρέχει στη Lemorange Ltd μόνο την άδεια που χρειάζεται για να φιλοξενεί, αντιγράφει, διαβιβάζει, επεξεργάζεται και εμφανίζει τα δεδομένα, ώστε να παρέχει, να προστατεύει, να συντηρεί και να υποστηρίζει τη συμφωνημένη υπηρεσία.

Ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι έχει το δικαίωμα, την εξουσιοδότηση και τη νομική βάση για να παρέχει τα δεδομένα και να δίνει τις σχετικές οδηγίες. Είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια, την ποιότητα, τη νομιμότητα και την προέλευση των δεδομένων του.

Ο πελάτης δεν πρέπει να εισάγει δεδομένα που δεν χρειάζονται για τον συμφωνημένο σκοπό, παράνομο περιεχόμενο, κακόβουλο κώδικα ή δεδομένα για τα οποία δεν έχει δικαίωμα επεξεργασίας. Η Lemorange Ltd μπορεί να απομονώσει ή να αφαιρέσει τέτοιο περιεχόμενο όταν αυτό χρειάζεται για την ασφάλεια, τη συμμόρφωση με τον νόμο ή την προστασία της υπηρεσίας.

9. Προσωπικά δεδομένα

Για τα δεδομένα εργαζομένων που ο πελάτης διαχειρίζεται στο Attendance, ο πελάτης καθορίζει τον σκοπό και τον βασικό τρόπο χρήσης και ενεργεί συνήθως ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Η Lemorange Ltd επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό του πελάτη και σύμφωνα με τις καταγεγραμμένες οδηγίες του, στον βαθμό που ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία.

Η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων καθορίζει το αντικείμενο, τη διάρκεια, τα μέτρα ασφάλειας, τους υποεκτελούντες, τις διεθνείς διαβιβάσεις, τη βοήθεια για την ικανοποίηση αιτημάτων εργαζομένων και τον χειρισμό περιστατικών. Η δημόσια δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων εξηγεί χωριστά πότε η Lemorange Ltd ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δικά της στοιχεία επικοινωνίας, ασφάλειας και τιμολόγησης.

Η Lemorange Ltd μπορεί να αρνηθεί ή να αναστείλει οδηγία που εύλογα θεωρεί παράνομη, ανασφαλή ή εκτός του συμφωνημένου αντικειμένου, μέχρι να διευκρινιστεί. Εάν ο νόμος απαιτεί επεξεργασία χωρίς οδηγία, η Lemorange Ltd ενημερώνει τον πελάτη πριν από την επεξεργασία, εκτός εάν ο νόμος απαγορεύει την ενημέρωση.

10. Παρουσίες, παρακολούθηση και βιομετρικά

Ο πελάτης επιλέγει τις μεθόδους παρουσίας, τους κανόνες τοποθεσίας ή δικτύου, τη διάρκεια διατήρησης, τα δικαιώματα πρόσβασης και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιεί τις καταγραφές. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να κρίνει εάν κάθε χρήση είναι νόμιμη, αναγκαία και αναλογική και να ενημερώνει σωστά τους εργαζομένους.

Πριν χρησιμοποιήσει αναγνώριση προσώπου, δακτυλικό αποτύπωμα, ακριβή τοποθεσία, κάμερα ή άλλη παρεμβατική μέθοδο, ο πελάτης πρέπει να τεκμηριώσει τη νομική βάση και τον συγκεκριμένο σκοπό, να εξετάσει λιγότερο παρεμβατικές επιλογές, να ολοκληρώσει τυχόν Εκτίμηση Αντικτύπου, διαβούλευση ή έγκριση και να εφαρμόσει τις απαιτήσεις του εργατικού δικαίου και της προστασίας δεδομένων στη χώρα του.

Η συγκατάθεση εργαζομένου δεν θεωρείται αυτομάτως κατάλληλη νομική βάση λόγω της σχέσης εργοδότη και εργαζομένου. Η διαθεσιμότητα μιας λειτουργίας στο Attendance δεν σημαίνει ότι η Lemorange Ltd τη θεωρεί νόμιμη ή κατάλληλη για κάθε οργανισμό, χώρο ή σκοπό.

Οι οδηγοί συμμόρφωσης και οι απαντήσεις της Lemorange Ltd παρέχουν γενική ενημέρωση. Δεν αποτελούν νομική, φορολογική, λογιστική ή εργασιακή συμβουλή.

11. Υπολογισμοί, εισηγήσεις και αποφάσεις

Το Attendance υπολογίζει ώρες και αποκλίσεις με βάση το πρόγραμμα, τους κανόνες, τις καταγραφές, τις άδειες, τις χειροκίνητες αλλαγές και τις εγκρίσεις που υπάρχουν στο σύστημα. Μπορεί επίσης να εντοπίζει ελλιπείς ή ασυνήθιστες καταγραφές, να εισηγείται διαθέσιμους εργαζομένους και να ετοιμάζει αρχεία για HR ή μισθοδοσία.

Ο πελάτης πρέπει να ελέγχει και να εγκρίνει τα αποτελέσματα πριν τα χρησιμοποιήσει για πληρωμή, υπερωρία, άδεια, πειθαρχικό θέμα, δήλωση σε αρχή, απόφαση πρόσβασης ή άλλη απόφαση που επηρεάζει πρόσωπο. Μια ειδοποίηση ή εισήγηση δεν αποτελεί εντολή και δεν αντικαθιστά την κρίση του αρμόδιου στελέχους.

Η Lemorange Ltd δεν ενεργεί ως εργοδότης, γραφείο μισθοδοσίας, λογιστής, νομικός σύμβουλος ή υπεύθυνος για τις αποφάσεις του πελάτη. Δεν ευθύνεται για κανόνα, συντελεστή, κωδικό μισθοδοσίας ή απόφαση που εισάγει, εγκρίνει ή παραλείπει να ελέγξει ο πελάτης.

12. Αγορά, παράδοση και εγγύηση τερματικών

Το μοντέλο, η ποσότητα, οι μέθοδοι ταυτοποίησης, τα παρελκόμενα, η τιμή, ο τόπος παράδοσης και τυχόν εγγύηση αναφέρονται στην προσφορά ή την παραγγελία. Εικόνες, χρώματα και διαστάσεις στις δημόσιες σελίδες είναι ενημερωτικά. Υπερισχύουν οι τεχνικές προδιαγραφές της παραγγελίας.

Εκτός εάν η παραγγελία ορίζει διαφορετικά, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς μεταφέρεται στον πελάτη κατά την παράδοση και η κυριότητα του εξοπλισμού μεταφέρεται μετά την πλήρη εξόφλησή του. Μέχρι τότε ο πελάτης πρέπει να τον διατηρεί αναγνωρίσιμο, ασφαλή και χωρίς επιβάρυνση ή μεταπώληση.

Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει την ποσότητα και την εμφανή κατάσταση του εξοπλισμού κατά την παραλαβή και να αναφέρει πρόβλημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Εγγύηση επισκευής, αντικατάστασης ή κατασκευαστή εφαρμόζεται μόνο όπως περιγράφεται στη σχετική παραγγελία ή κάρτα εγγύησης.

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά, η εγγύηση δεν καλύπτει τη συνήθη φθορά, μπαταρίες ή αναλώσιμα, ζημιά από πτώση, υγρασία, ακατάλληλη θερμοκρασία, υπέρταση, διακοπή ρεύματος, λανθασμένη καλωδίωση, μη εγκεκριμένη επέμβαση, κακή χρήση, μη συμβατό εξοπλισμό ή βλάβη και αστάθεια δικτύου. Η Lemorange Ltd μπορεί να ζητήσει διαγνωστικά στοιχεία ή επιστροφή του τερματικού πριν εγκρίνει επισκευή ή αντικατάσταση.

13. Πώληση τερματικών

Τα τερματικά πωλούνται σε επιχειρήσεις και οργανισμούς, όχι σε καταναλωτές. Οι τιμές δίνονται με προσφορά ανά παραγγελία και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ προστίθεται στο τιμολόγιο.

Στην Κύπρο, η παράδοση και η εγκατάσταση περιλαμβάνονται. Εκτός Κύπρου, το κόστος αποστολής υπολογίζεται ανά παραγγελία και το τερματικό φτάνει ρυθμισμένο, ώστε να το εγκαταστήσει ο πελάτης.

Κάθε τερματικό έχει εγγύηση 24 μηνών. Αν δεν λειτουργεί όπως πρέπει, η Lemorange Ltd το αντικαθιστά. Πέρα από την εγγύηση αυτή, οι πωλήσεις είναι οριστικές: το τερματικό δεν επιστρέφεται για επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή. Οι εξαιρέσεις της εγγύησης αναφέρονται στην ενότητα 12.

Το τερματικό μπορεί επίσης να ενοικιαστεί με μηνιαία χρέωση. Μετά από 24 μήνες ενοικίασης περνά στην κυριότητα του πελάτη. Η μηνιαία τιμή δίνεται κατόπιν αιτήματος.

Το λογισμικό Attendance τιμολογείται χωριστά από το τερματικό, ανάλογα με τις λειτουργίες που χρησιμοποιούνται και τον αριθμό των εργαζομένων.

14. Εγκατάσταση και έλεγχος πρόσβασης

Ο πελάτης εξασφαλίζει ασφαλή και νόμιμη πρόσβαση στον χώρο, τις απαιτούμενες άδειες, κατάλληλη παροχή ρεύματος, δίκτυο, PoE όπου προβλέπεται, καλωδίωση, σύνδεση στο διαδίκτυο και συνεργασία από τον ηλεκτρολόγο, τον εγκαταστάτη πόρτας ή άλλο προμηθευτή του. Εργασία που δεν περιλαμβάνεται στην προσφορά χρεώνεται μόνο μετά από σχετική έγκριση.

Μεταβολή στη θέση, στην πόρτα, στο δίκτυο, στην καλωδίωση ή στο συμφωνημένο αντικείμενο μετά την αυτοψία μπορεί να απαιτεί νέο έλεγχο, εξοπλισμό, χρόνο και χρέωση. Ο πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια σχεδίων, κωδικών δικτύου και τεχνικών πληροφοριών που παρέχει.

Ο έλεγχος πρόσβασης δεν αποτελεί σύστημα πυρανίχνευσης, εξόδου κινδύνου, προστασίας ζωής ή υπηρεσία φύλαξης, εκτός εάν υπογεγραμμένο τεχνικό παράρτημα αναφέρει ρητά πιστοποιημένη λειτουργία. Ο πελάτης διατηρεί ανεξάρτητα μέτρα εκκένωσης, χειροκίνητης εξόδου, ασφάλειας και συνέχισης λειτουργίας και συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του υποστατικού του.

Η Lemorange Ltd δεν ευθύνεται για μηχανική κλειδαριά, πόρτα, καλωδίωση, ηλεκτρική εγκατάσταση ή εργασία τρίτου που δεν προμήθευσε ή δεν ανέλαβε η ίδια. Η δοκιμή μιας σύνδεσης δεν αποτελεί πιστοποίηση ολόκληρου του συστήματος του κτιρίου.

15. Κινητά, δίκτυα και λειτουργία χωρίς σύνδεση

Οι λειτουργίες για κινητό εξαρτώνται από συμβατή συσκευή και έκδοση λειτουργικού συστήματος, άδεια κάμερας ή τοποθεσίας όπου χρειάζεται, σωστή ώρα συσκευής, σύνδεση δεδομένων και υπηρεσίες τρίτων, όπως το κατάστημα εφαρμογών και οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής. Η Lemorange Ltd δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα του δικτύου κινητής, του GPS, του Wi-Fi ή άλλης υπηρεσίας τρίτου.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πολιτική εταιρικών ή προσωπικών συσκευών, την ασφάλεια της συσκευής, την αφαίρεση πρόσβασης όταν χρειάζεται και κάθε κόστος δεδομένων ή συσκευής. Η δήλωση ότι μια συσκευή υποστηρίζεται δεν εγγυάται την ίδια ακρίβεια τοποθεσίας ή την ίδια συμπεριφορά σε κάθε μοντέλο.

Καταγραφή που γίνεται χωρίς σύνδεση μπορεί να αποθηκευτεί προσωρινά και να συγχρονιστεί αργότερα. Ο χρόνος συσκευής, η καθυστέρηση συγχρονισμού, η απενεργοποιημένη άδεια ή η αλλοίωση συσκευής μπορεί να επηρεάσει την αξιοπιστία της. Το Attendance μπορεί να τη σημειώσει για έλεγχο, αλλά ο πελάτης αποφασίζει εάν την αποδέχεται.

Οι ειδοποιήσεις, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα μηνύματα στο κινητό είναι βοηθητικά. Ο πελάτης δεν πρέπει να βασίζεται σε αυτά ως τον μοναδικό τρόπο επικοινωνίας για επείγουσα ή κρίσιμη οδηγία.

16. Διασυνδέσεις, εισαγωγές και εξαγωγές

Το Attendance μπορεί να συνδέεται με HR, μισθοδοσία, τερματικά, παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες μηνυμάτων και άλλα συστήματα. Ο πελάτης εγκρίνει κάθε σύνδεση, εξασφαλίζει ότι έχει δικαίωμα ανταλλαγής των δεδομένων και παρέχει τις σωστές άδειες και τεχνικές πληροφορίες.

Πριν από κανονική χρήση, ο πελάτης ελέγχει δείγματα εισαγωγής και εξαγωγής, αντιστοιχίσεις εργαζομένων, κωδικούς μισθοδοσίας, μορφές ημερομηνίας, στρογγυλοποιήσεις και σύνολα. Η Lemorange Ltd δεν ευθύνεται για λάθος που προέρχεται από τα αρχικά δεδομένα, λανθασμένη αντιστοίχιση που ενέκρινε ο πελάτης ή επεξεργασία που κάνει το σύστημα HR ή μισθοδοσίας που παραλαμβάνει τα στοιχεία.

Τρίτος πάροχος μπορεί να αλλάξει, να περιορίσει ή να διακόψει το API, την υπηρεσία ή τους όρους του. Η Lemorange Ltd δεν ευθύνεται για την υπηρεσία τρίτου ή για αλλαγή εκτός του ελέγχου της. Εργασία προσαρμογής ή νέα διασύνδεση παρέχεται μόνο εάν περιλαμβάνεται στη συμφωνία ή εγκριθεί ως πρόσθετη εργασία.

Σύνδεσμος από το attendance.cy προς άλλο ιστότοπο παρέχεται για διευκόλυνση. Δεν δημιουργεί συνεργασία, έγκριση ή ευθύνη της Lemorange Ltd, εκτός εάν αυτό αναφέρεται ρητά.

17. Τεχνική υποστήριξη, συντήρηση και ενημερώσεις

Το ωράριο, τα κανάλια, οι χρόνοι απόκρισης και οι υπηρεσίες υποστήριξης καθορίζονται στην παραγγελία ή στο SLA. Χρόνος απόκρισης είναι ο χρόνος μέχρι την αρχική ανταπόκριση και όχι εγγύηση πλήρους επίλυσης, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Ο πελάτης παρέχει επαρκή περιγραφή, παραδείγματα, αρχεία καταγραφής και ασφαλή πρόσβαση όταν χρειάζεται για διάγνωση. Πρέπει να προστατεύει τα δεδομένα και να αποφεύγει την αποστολή περιττών προσωπικών δεδομένων σε αίτημα υποστήριξης.

Η Lemorange Ltd μπορεί να διορθώνει σφάλματα, να εφαρμόζει ενημερώσεις ασφάλειας και να αλλάζει τεχνικά στοιχεία, ώστε η υπηρεσία να παραμένει ασφαλής και λειτουργική. Δεν έχει υποχρέωση να διατηρεί παλιά έκδοση ή μη ασφαλή διασύνδεση, εκτός εάν υπάρχει σχετική γραπτή συμφωνία.

Σε ιδιωτική εγκατάσταση, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τους servers, τα λειτουργικά συστήματα, τη βάση δεδομένων, το δίκτυο, τα αντίγραφα ασφαλείας και την έγκαιρη εγκατάσταση ενημερώσεων, εκτός από όσα έχει αναλάβει ρητά η Lemorange Ltd. Η καθυστέρηση εγκατάστασης μιας υποστηριζόμενης ενημέρωσης μπορεί να επηρεάσει την υποστήριξη ή τη συμβατότητα.

18. Χρεώσεις, φόροι και πληρωμές

Οι χρεώσεις, το νόμισμα, οι ποσότητες, οι ημερομηνίες τιμολόγησης και πληρωμής και οι χρεώσεις για εξοπλισμό, εγκατάσταση, διασύνδεση ή πρόσθετη εργασία καθορίζονται στην προσφορά ή την παραγγελία. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, φόρους, δασμούς, έξοδα τράπεζας ή χρεώσεις τρίτων.

Ο πελάτης εξοφλεί τα μη αμφισβητούμενα τιμολόγια μέχρι την ημερομηνία λήξης χωρίς συμψηφισμό ή παρακράτηση, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά. Εάν αμφισβητεί ποσό, πρέπει να ενημερώσει έγκαιρα και να δώσει επαρκείς λεπτομέρειες, ενώ καταβάλλει το υπόλοιπο μη αμφισβητούμενο ποσό.

Για ληξιπρόθεσμη εμπορική οφειλή, η Lemorange Ltd μπορεί να απαιτήσει τον νόμιμο τόκο υπερημερίας και τα προβλεπόμενα έξοδα είσπραξης. Μπορεί επίσης να αναστείλει την υπηρεσία μετά την ειδοποίηση ή την προθεσμία που απαιτεί η συμφωνία ή ο νόμος. Η αναστολή ή ο τερματισμός δεν διαγράφει ποσά που έχουν ήδη καταστεί πληρωτέα.

Προπληρωμένες χρεώσεις δεν επιστρέφονται και παραγγελίες εξοπλισμού δεν ακυρώνονται μετά την προμήθεια ή ειδική διαμόρφωση, εκτός εάν η συμφωνία ή υποχρεωτικός νόμος προβλέπει διαφορετικά.

19. Πνευματική ιδιοκτησία

Το Attendance, ο πηγαίος κώδικας, η αρχιτεκτονική, η δομή των δεδομένων, οι διασυνδέσεις, τα πρότυπα, οι αλγόριθμοι, ο σχεδιασμός, η τεκμηρίωση, τα εμπορικά σήματα και κάθε προϋπάρχουσα ή γενικής χρήσης τεχνολογία ανήκουν στη Lemorange Ltd ή στους δικαιοπαρόχους της.

Ειδική ρύθμιση, αναφορά, διασύνδεση ή ανάπτυξη για πελάτη δεν μεταβιβάζει πνευματική ιδιοκτησία, εκτός εάν η αντίστοιχη περιγραφή έργου αναφέρει ρητά τι παραδίδεται και σε ποιον ανήκει. Η Lemorange Ltd μπορεί να αξιοποιεί ξανά γενικές γνώσεις, δεξιότητες, ιδέες και μη εμπιστευτικά τεχνικά στοιχεία που δεν περιέχουν δεδομένα ή εμπιστευτικές πληροφορίες του πελάτη.

Η Lemorange Ltd μπορεί να χρησιμοποιεί σχόλια και εισηγήσεις για τη βελτίωση των προϊόντων της χωρίς υποχρέωση αμοιβής, αλλά δεν αποκτά δικαιώματα στα δεδομένα, στα εμπορικά σήματα ή στις εμπιστευτικές πληροφορίες του πελάτη.

Στοιχεία ανοικτού κώδικα ή λογισμικό τρίτων διέπονται από τις δικές τους άδειες. Οι άδειες αυτές δεν παραχωρούν δικαίωμα στον ιδιόκτητο κώδικα της Lemorange Ltd.

20. Εμπιστευτικότητα

Κάθε μέρος προστατεύει τις μη δημόσιες επιχειρηματικές, οικονομικές, τεχνικές και σχετικές με την ασφάλεια πληροφορίες που λαμβάνει από το άλλο, τουλάχιστον με την ίδια επιμέλεια που χρησιμοποιεί για τις δικές του αντίστοιχες πληροφορίες και όχι λιγότερο από εύλογη επιμέλεια.

Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται μόνο για την εκτέλεση της συμφωνίας και κοινοποιούνται μόνο σε εργαζομένους, επαγγελματικούς συμβούλους και υπεργολάβους που χρειάζεται να τις γνωρίζουν και δεσμεύονται από αντίστοιχη υποχρέωση. Η υποχρέωση δεν καλύπτει πληροφορίες που ήταν ήδη νόμιμα γνωστές, αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα, λήφθηκαν νόμιμα από τρίτο ή έγιναν δημόσιες χωρίς παραβίαση.

Εάν ο νόμος ή αρμόδια αρχή απαιτεί αποκάλυψη, το μέρος μπορεί να αποκαλύψει μόνο ό,τι απαιτείται και, εφόσον επιτρέπεται, ενημερώνει προηγουμένως το άλλο μέρος. Κάθε μέρος μπορεί να ζητήσει προσωρινό δικαστικό μέτρο όταν η χρηματική αποζημίωση δεν επαρκεί για την προστασία εμπιστευτικής πληροφορίας.

21. Ασφάλεια και πρόσβαση για υποστήριξη

Η Lemorange Ltd εφαρμόζει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία του Attendance. Κανένα διαδικτυακό σύστημα, δίκτυο, τερματικό ή λογισμικό δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια ή προστασία από κάθε απειλή.

Ο πελάτης προστατεύει τους λογαριασμούς διαχειριστή, τα τερματικά, τις συσκευές, το δίκτυο, τα κλειδιά API και τα αντίγραφα που εξάγει. Δεν πρέπει να απενεργοποιεί μέτρα ασφαλείας ή να καθυστερεί αδικαιολόγητα κρίσιμη ενημέρωση.

Εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Lemorange Ltd μπορεί να αποκτήσει περιορισμένη πρόσβαση στον χώρο εργασίας του πελάτη όταν αυτό είναι αναγκαίο για υποστήριξη, συντήρηση, διερεύνηση ασφάλειας ή συμμόρφωση με τον νόμο. Η πρόσβαση αντιμετωπίζεται ως εμπιστευτική και καταγράφεται όπου το υποστηρίζει η υπηρεσία.

Ο χειρισμός περιστατικού προσωπικών δεδομένων ακολουθεί τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων. Άλλο περιστατικό ασφάλειας αναφέρεται σύμφωνα με τη σχετική σύμβαση και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες κατά τον χρόνο της διερεύνησης.

22. Διαθεσιμότητα και συνέχεια λειτουργίας

Προγραμματισμένη συντήρηση, επείγουσα εργασία ασφάλειας, βλάβη ρεύματος ή διαδικτύου, δίκτυο του πελάτη, υπηρεσία τρίτου και γεγονός εκτός εύλογου ελέγχου μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία. Συγκεκριμένη δέσμευση για χρόνο λειτουργίας, απόκριση, αποκατάσταση ή πίστωση ισχύει μόνο εάν περιλαμβάνεται σε υπογεγραμμένο SLA.

Ο πελάτης διατηρεί εναλλακτική διαδικασία για περίπτωση διακοπής, ιδίως για την καταγραφή παρουσίας, τον έλεγχο πρόσβασης, την ενημέρωση για βάρδιες και την ασφαλή έξοδο από το κτίριο. Η Lemorange Ltd δεν ευθύνεται εάν ο πελάτης δεν έχει προβλέψει μια εύλογη χειροκίνητη ή άλλη λύση.

Η Lemorange Ltd μπορεί να αλλάζει τεχνικά στοιχεία ή να αποσύρει λειτουργία όταν αυτό απαιτείται για λόγους ασφάλειας, για συμμόρφωση με τον νόμο, για προστασία δικαιώματος τρίτου ή επειδή διακόπηκε υπηρεσία τρίτου στην οποία βασίζεται. Εάν η αλλαγή επηρεάζει ουσιαστικά βασική λειτουργία που έχει αγοράσει ο πελάτης, θα προηγείται εύλογη ενημέρωση, όπου αυτό είναι πρακτικά δυνατό, και θα εξετάζεται διαθέσιμη εναλλακτική.

23. Εξαγωγή και διαγραφή δεδομένων

Κατά τη διάρκεια ενεργής συνδρομής, ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί τις διαθέσιμες λειτουργίες εξαγωγής. Ειδική μορφή, μεταφορά ή εργασία που δεν περιλαμβάνεται στη συμφωνία μπορεί να χρειάζεται ξεχωριστή προσφορά.

Πριν από τη λήξη ή τον τερματισμό, ο πελάτης πρέπει να εξάγει όσα δεδομένα χρειάζεται. Μετά τον τερματισμό, η πρόσβαση μπορεί να διακοπεί. Τυχόν πρόσθετη περίοδος εξαγωγής, βοήθεια μετάβασης, κόστος και μορφή παράδοσης καθορίζονται στη σύμβαση ή στη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.

Η Lemorange Ltd διαγράφει ή επιστρέφει δεδομένα σύμφωνα με τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων, τις συμφωνημένες περιόδους και τον νόμο. Αντίγραφα ασφαλείας μπορεί να παραμένουν μέχρι τον κανονικό κύκλο αντικατάστασής τους, με περιορισμένη πρόσβαση. Δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν όταν απαιτείται από τον νόμο ή δικαστική εντολή ή όταν χρειάζονται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης.

24. Αναστολή και τερματισμός

Η Lemorange Ltd μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει την πρόσβαση όταν χρειάζεται να αντιμετωπίσει άμεσο κίνδυνο ασφάλειας, παράνομη χρήση, σοβαρή παραβίαση της συμφωνίας, κίνδυνο για άλλον πελάτη ή την υπηρεσία, εντολή αρμόδιας αρχής ή ληξιπρόθεσμη οφειλή.

Όπου είναι πρακτικά δυνατό, η Lemorange Ltd ενημερώνει προηγουμένως, περιορίζει την αναστολή στο απολύτως αναγκαίο μέρος και δίνει εύλογη προθεσμία για διόρθωση. Προηγούμενη ειδοποίηση δεν απαιτείται όταν θα αύξανε τον κίνδυνο, απαγορεύεται από τον νόμο ή χρειάζεται άμεση ενέργεια.

Τα δικαιώματα τερματισμού, οι προθεσμίες και τυχόν χρεώσεις πρόωρου τερματισμού καθορίζονται στην παραγγελία ή τη σύμβαση. Με τον τερματισμό λήγει η άδεια χρήσης και καθίστανται πληρωτέα τα ποσά που έχουν ήδη προκύψει.

Οι όροι για πληρωμές, πνευματική ιδιοκτησία, εμπιστευτικότητα, δεδομένα, αποζημίωση, περιορισμό ευθύνης και εφαρμοστέο δίκαιο συνεχίζουν να ισχύουν στον βαθμό που απαιτεί η φύση τους.

25. Εγγυήσεις και δοκιμαστικές λειτουργίες

Η Lemorange Ltd παρέχει τη συμφωνημένη υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια και εφαρμόζει κάθε ρητή εγγύηση που περιλαμβάνεται στην υπογεγραμμένη συμφωνία. Εάν ο πελάτης αναφέρει επαρκώς τεκμηριωμένο πρόβλημα, η Lemorange Ltd θα καταβάλει εύλογη προσπάθεια να το διορθώσει ή να επαναλάβει το μέρος της υπηρεσίας που επηρεάστηκε.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν παρέχεται άλλη εγγύηση που δεν αναφέρεται ρητά στη συμφωνία, περιλαμβανομένης εγγύησης καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, μη προσβολής δικαιωμάτων ή αδιάλειπτης λειτουργίας χωρίς σφάλματα. Η Lemorange Ltd δεν εγγυάται την ακρίβεια δεδομένων, ρυθμίσεων ή πληροφοριών που δίνει ο πελάτης ή τρίτος.

Δοκιμαστικό περιβάλλον, επίδειξη, λειτουργία υπό δοκιμή ή δωρεάν λειτουργία παρέχεται μόνο για αξιολόγηση. Μπορεί να έχει περιορισμούς, να μην καλύπτεται από τεχνική υποστήριξη και να αλλάξει ή να αποσυρθεί χωρίς δέσμευση ότι θα διατεθεί για κανονική χρήση. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για κρίσιμη λειτουργία ή ως μοναδικό αρχείο.

Η χρήση του Attendance δεν εγγυάται από μόνη της συμμόρφωση με εργατική, φορολογική, μισθολογική, λογιστική, ασφαλιστική, κτιριακή ή σχετική με προσωπικά δεδομένα απαίτηση.

26. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Lemorange Ltd δεν ευθύνεται, είτε η αξίωση βασίζεται στη σύμβαση είτε σε αμέλεια, αδικοπραξία ή άλλη νομική βάση, για έμμεση, ειδική ή επακόλουθη ζημιά ούτε για απώλεια κέρδους, εσόδων, παραγωγής, σύμβασης, επιχειρηματικής ευκαιρίας, φήμης ή αναμενόμενης εξοικονόμησης.

Η Lemorange Ltd δεν ευθύνεται στον βαθμό που η ζημιά προκαλείται από ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα, κανόνες ή εγκρίσεις του πελάτη, μη εξουσιοδοτημένο λογαριασμό που διαχειρίζεται ο πελάτης, παράνομη οδηγία, μη υποστηριζόμενη αλλαγή, υποδομή ή συσκευή του πελάτη, εργασία τρίτου, διακοπή υπηρεσίας τρίτου, παράλειψη ελέγχου εξαγωγής ή υπολογισμού ή απουσία εύλογης εναλλακτικής διαδικασίας.

Εκτός εάν υπογεγραμμένη συμφωνία ορίζει διαφορετικά, η συνολική ευθύνη της Lemorange Ltd για όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από το ίδιο περιστατικό ή από σειρά συνδεδεμένων περιστατικών, μέσα σε περίοδο δώδεκα μηνών, περιορίζεται στις χρεώσεις που καταβλήθηκαν ή οφείλονται για τη σχετική υπηρεσία κατά τους δώδεκα μήνες πριν από το περιστατικό που δημιούργησε την αξίωση. Για δωρεάν ή δοκιμαστική χρήση, το συνολικό όριο είναι €100.

Κάθε πίστωση υπηρεσίας, επιστροφή ή ποσό που καταβάλλεται για την ίδια ζημιά συνυπολογίζεται στο συνολικό όριο. Ο πελάτης πρέπει να λαμβάνει εύλογα μέτρα για τον περιορισμό της ζημιάς και δεν δικαιούται διπλή αποκατάσταση για την ίδια απώλεια.

Κανένας όρος δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί νόμιμα, συμπεριλαμβανομένης, όπου εφαρμόζεται, ευθύνης για απάτη, δόλια παραπλάνηση ή θάνατο ή σωματική βλάβη λόγω αμέλειας. Οι όροι δεν περιορίζουν υποχρέωση που επιβάλλεται υποχρεωτικά από τη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.

27. Απαιτήσεις τρίτων από τη χρήση του πελάτη

Ο πελάτης οφείλει να υπερασπιστεί και να αποζημιώσει τη Lemorange Ltd για απαίτηση τρίτου, πρόστιμο, ζημιά και εύλογο έξοδο που προκύπτει από παράνομη χρήση του Attendance, παράνομη παρακολούθηση ή βιομετρική επεξεργασία, δεδομένα του πελάτη που παραβιάζουν δικαίωμα τρίτου, μη εξουσιοδοτημένη οδηγία ή διασύνδεση ή σοβαρή παραβίαση των παρόντων όρων.

Η υποχρέωση δεν ισχύει στον βαθμό που η απαίτηση προκλήθηκε από παραβίαση, αμέλεια ή παράνομη πράξη της Lemorange Ltd. Η Lemorange Ltd θα ενημερώσει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, θα παρέχει εύλογη συνεργασία με κόστος του πελάτη και θα του επιτρέψει να αναλάβει τον χειρισμό της υπεράσπισης. Δεν μπορεί να γίνει παραδοχή ευθύνης ή διακανονισμός που επιβάλλει υποχρέωση στη Lemorange Ltd χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή της.

28. Γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης που προκαλείται από γεγονός εκτός του εύλογου ελέγχου του, όπως φυσική καταστροφή, πόλεμος, πολιτική αναταραχή, κυβερνητική πράξη, επιδημία, εργατική διαφορά, εκτεταμένη διακοπή ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών, κυβερνοεπίθεση ή βλάβη κρίσιμης υποδομής τρίτου.

Το μέρος που αδυνατεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του ενημερώνει το άλλο μόλις αυτό καταστεί πρακτικά δυνατό και προσπαθεί να περιορίσει τις συνέπειες. Οι υποχρεώσεις πληρωμής για υπηρεσίες ή εξοπλισμό που έχουν ήδη παρασχεθεί δεν αναστέλλονται. Εάν το γεγονός συνεχιστεί για μεγάλο διάστημα, τα δικαιώματα τερματισμού καθορίζονται από τη σχετική σύμβαση.

29. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι και κάθε εξωσυμβατική υποχρέωση που συνδέεται με αυτούς διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Πριν από την έναρξη δικαστικής διαδικασίας, κάθε μέρος θα δώσει γραπτή περιγραφή της διαφοράς και τα μέρη θα προσπαθήσουν καλόπιστα, μέσω εξουσιοδοτημένων εκπροσώπων, να την επιλύσουν για τουλάχιστον 30 ημέρες. Η διαδικασία αυτή δεν εμποδίζει αίτηση για επείγον προσωρινό μέτρο ή ενέργεια που χρειάζεται για να μην παραγραφεί αξίωση.

Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Λευκωσίας, με την επιφύλαξη υποχρεωτικού δικαιώματος ή δικαιοδοσίας που δεν μπορεί να αποκλειστεί. Η Lemorange Ltd μπορεί να ζητήσει ασφαλιστικά ή άλλα προσωρινά μέτρα από οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο για την προστασία της ασφάλειας, των εμπιστευτικών πληροφοριών ή της πνευματικής ιδιοκτησίας της.

30. Ειδοποιήσεις και επικοινωνία

Ο πελάτης διατηρεί ενημερωμένα τα στοιχεία του διοικητικού, τεχνικού και οικονομικού υπευθύνου του. Η Lemorange Ltd μπορεί να στέλνει ειδοποιήσεις για τη λειτουργία, την ασφάλεια ή τη σύμβαση στις αντίστοιχες διευθύνσεις ή μέσα στον χώρο εργασίας του πελάτη.

Ειδοποίηση για ουσιώδη παραβίαση, τερματισμό ή νομική αξίωση πρέπει να αποστέλλεται με τρόπο που επιτρέπει απόδειξη αποστολής και στην ειδική διεύθυνση που ορίζει η σύμβαση, εάν υπάρχει. Καμία διάταξη δεν θεωρεί ότι μήνυμα έχει ληφθεί όταν ο αποστολέας γνωρίζει ότι η παράδοση απέτυχε.

31. Γενικοί όροι

Η συνολική συμφωνία αντικαθιστά προηγούμενη συζήτηση ή πρόταση για το ίδιο αντικείμενο. Κάθε μέρος επιβεβαιώνει ότι δεν βασίζεται σε δήλωση που δεν περιλαμβάνεται στα συμφωνημένα έγγραφα. Ο όρος αυτός δεν περιορίζει ευθύνη για απάτη ή δόλια παραπλάνηση.

Εάν διάταξη κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, προσαρμόζεται μόνο στον βαθμό που χρειάζεται και οι υπόλοιπες διατάξεις συνεχίζουν να ισχύουν. Η μη άσκηση δικαιώματος δεν αποτελεί παραίτηση. Μεταβολή ή παραίτηση ισχύει μόνο εάν γίνει γραπτώς από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο.

Ο πελάτης δεν μπορεί να μεταβιβάσει τη συμφωνία χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Lemorange Ltd. Η Lemorange Ltd μπορεί να τη μεταβιβάσει σε συνδεδεμένη εταιρεία ή στο πλαίσιο αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης της σχετικής δραστηριότητας, με την επιφύλαξη του νόμου και της συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων.

Η Lemorange Ltd μπορεί να χρησιμοποιεί υπεργολάβους για την παροχή μέρους της υπηρεσίας και παραμένει υπεύθυνη για τις υποχρεώσεις που η ίδια έχει αναλάβει. Οι υποεκτελούντες προσωπικών δεδομένων ρυθμίζονται από τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.

Τα μέρη είναι ανεξάρτητοι συμβαλλόμενοι. Η συμφωνία δεν δημιουργεί εταιρική σχέση, κοινοπραξία, εργασιακή σχέση ή αντιπροσωπεία και κανένας τρίτος δεν αποκτά δικαιώματα από αυτήν. Η Lemorange Ltd δεν θα χρησιμοποιεί το όνομα ή το λογότυπο του πελάτη σε δημόσια ανακοίνωση χωρίς άδεια.

Η Lemorange Ltd μπορεί να ενημερώνει τους δημόσιους όρους όταν αλλάζει η νομοθεσία, η ασφάλεια ή η υπηρεσία. Η νέα ημερομηνία θα εμφανίζεται στη σελίδα και κάθε ουσιαστική αλλαγή θα γνωστοποιείται όπου απαιτείται. Η αλλαγή δεν τροποποιεί αναδρομικά υπογεγραμμένη συμφωνία.

32. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους, επικοινωνήστε με τη Lemorange Ltd στο support@lemorange.com ή στο 80012900. Η Lemorange Ltd έχει έδρα τη Λευκωσία, Κύπρος.