Προστασία προσωπικών δεδομένων.

1. Ποιοι είμαστε και ποιους αφορά η δήλωση

Η Lemorange Ltd είναι εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κύπρο, με έδρα τη Λευκωσία. Λειτουργεί το attendance.cy και παρέχει το Lemorange Attendance. Για οποιοδήποτε θέμα προσωπικών δεδομένων μπορείτε να γράψετε στο support@lemorange.com ή να καλέσετε στο 80012900.

Η δήλωση αφορά όσους επισκέπτονται το attendance.cy ή επικοινωνούν με τη Lemorange Ltd, τους διαχειριστές και τους εξουσιοδοτημένους χρήστες των πελατών μας και τα πρόσωπα των οποίων τα στοιχεία καταχωρίζονται στο Attendance από τον εργοδότη ή άλλον οργανισμό.

Η σύμβαση και η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων κάθε πελάτη μπορεί να περιλαμβάνουν πρόσθετες πληροφορίες για τη συγκεκριμένη εγκατάσταση. Σε περίπτωση διαφοράς για τον τρόπο με τον οποίο η Lemorange Ltd επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό πελάτη, υπερισχύει η σχετική υπογεγραμμένη συμφωνία.

2. Πότε έχει την ευθύνη η Lemorange Ltd και πότε ο πελάτης

Η Lemorange Ltd είναι υπεύθυνος επεξεργασίας όταν χρησιμοποιεί δεδομένα για δικούς της σκοπούς. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για τα αιτήματα που λαμβάνει από τον ιστότοπο, τη διαχείριση πελατών και χρεώσεων, την ασφάλεια των υπηρεσιών, τα αρχεία τεχνικής υποστήριξης και τα στατιστικά του ιστοτόπου που ενεργοποιούνται με συγκατάθεση.

Για τα δεδομένα προσωπικού που καταχωρίζονται σε χώρο εργασίας του Attendance, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι κατά κανόνα ο πελάτης. Ο πελάτης αποφασίζει γιατί χρησιμοποιεί το σύστημα, ποια πρόσωπα θα περιλαμβάνονται, ποιες μέθοδοι παρουσίας θα επιτρέπονται, ποιοι θα βλέπουν τα δεδομένα και για πόσο χρόνο θα διατηρούνται.

Σε αυτή την περίπτωση, η Lemorange Ltd ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία. Χρησιμοποιεί τα δεδομένα μόνο για να παρέχει, να προστατεύει και να υποστηρίζει το Attendance, σύμφωνα με τη σύμβαση και τις καταγεγραμμένες οδηγίες του πελάτη, εκτός εάν ο νόμος επιβάλλει διαφορετικά.

iΗ Lemorange Ltd δεν είναι ο εργοδότης και δεν αποφασίζει πώς θα αξιολογηθεί, θα αμειφθεί ή θα αντιμετωπιστεί ένας εργαζόμενος.

3. Από πού προέρχονται τα δεδομένα

• Από εσάς, όταν συμπληρώνετε φόρμα, επικοινωνείτε μαζί μας, δημιουργείτε λογαριασμό ή ζητάτε τεχνική υποστήριξη.
• Από την επιχείρηση ή τον οργανισμό σας, όταν καταχωρίζει χρήστες, εργαζομένους, τμήματα, τοποθεσίες, προγράμματα και κανόνες στο Attendance.
• Από τερματικά και κινητά, όταν γίνεται προσπάθεια καταγραφής παρουσίας, συγχρονισμός ή έλεγχος της επιτρεπόμενης μεθόδου.
• Από σύστημα HR, μισθοδοσίας, ελέγχου πρόσβασης ή άλλη διασύνδεση που έχει εγκρίνει ο πελάτης.
• Αυτόματα από τα τεχνικά αρχεία της υπηρεσίας, όταν χρειάζεται για σύνδεση, ασφάλεια, διάγνωση και αποτροπή κατάχρησης.

iΗ Lemorange Ltd δεν αγοράζει καταλόγους προσωπικών δεδομένων και δεν δημιουργεί διαφημτικά προφίλ από τα δεδομένα του Attendance.

4. Τι συλλέγουμε μέσω του attendance.cy

• Στοιχεία επικοινωνίας και αιτήματος: ονοματεπώνυμο, επιχείρηση ή οργανισμός, θέση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προαιρετικά τηλέφωνο, αριθμός εργαζομένων και τοποθεσιών, τρόπος καταγραφής που χρησιμοποιείτε σήμερα και το μήνυμά σας.
• Στοιχεία ασφάλειας: χρόνος υποβολής, σελίδα προέλευσης και τεχνικές πληροφορίες που χρειάζονται για τον περιορισμό ανεπιθύμητων ή κακόβουλων αιτημάτων. Μαζί με τη φόρμα επικοινωνίας κρατάμε μη αναστρέψιμο αποτύπωμα της διεύθυνσης IP και όχι την ίδια τη διεύθυνση.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας: σελίδες που επισκεφθήκατε, πηγή επίσκεψης, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης και κατά προσέγγιση περιοχή, μέσω Google Analytics και μόνο αφού το επιτρέψετε.
• Επαγγελματικά αρχεία: στοιχεία λογαριασμού, σύμβασης, τιμολόγησης και υποστήριξης, εάν η επιχείρησή σας γίνει πελάτης. Τα πλήρη στοιχεία κάρτας μπορεί να δίνονται απευθείας στον πάροχο πληρωμών και να μην αποθηκεύονται από τη Lemorange Ltd.

5. Τι δεδομένα μπορεί να τηρεί το Attendance

Οι κατηγορίες δεδομένων εξαρτώνται από τις λειτουργίες που έχει επιλέξει ο πελάτης. Δεν χρησιμοποιούν όλοι οι πελάτες όλα τα παρακάτω:

• Στοιχεία εργασίας και επικοινωνίας, όπως όνομα, κωδικός εργαζομένου, τηλέφωνο, θέση, τμήμα, τοποθεσία και δικαιώματα χρήστη.
• Προγράμματα βαρδιών, αλλαγές, διαθεσιμότητα, αιτήματα άδειας, μηνύματα, εγκρίσεις, υπολογισμένες ώρες, κωδικοί μισθοδοσίας και ιστορικό ενεργειών.
• Καταγραφές παρουσίας, όπως ημερομηνία και ώρα, σημείο εισόδου ή τοποθεσία, τερματικό, μέθοδος, αποτέλεσμα και μεταγενέστερη διόρθωση ή έγκριση.
• Στοιχεία ταυτοποίησης που επιλέγει ο πελάτης, όπως PIN, αριθμός κάρτας RFID και κωδικός QR.
• Για χρήση από κινητό, αναγνωριστικό και τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής και κωδικός ειδοποιήσεων. Εάν ο πελάτης ενεργοποιήσει σχετικούς ελέγχους, μπορεί επίσης να καταγράφονται τοποθεσία, ακρίβεια, απόσταση από τον χώρο εργασίας, αναγνωριστικά Wi-Fi και διεύθυνση IP κατά την προσπάθεια.
• Στοιχεία τερματικών και διασυνδέσεων, όπως αναγνωριστικά συσκευών, κατάσταση σύνδεσης, αρχεία συγχρονισμού και κωδικοί που ανταλλάσσονται με εγκεκριμένο σύστημα HR ή μισθοδοσίας.

iΣε ιδιωτική εγκατάσταση στους servers του πελάτη, τα δεδομένα μπορούν να παραμένουν αποκλειστικά στο δικό του περιβάλλον. Το ακριβές μοντέλο λειτουργίας καθορίζεται στη σύμβαση.

6. Βιομετρικά και δεδομένα τοποθεσίας

Εφόσον ο πελάτης το ενεργοποιήσει και η χρήση επιτρέπεται από τον νόμο, συμβατά τερματικά μπορεί να χρησιμοποιούν εικόνα προσώπου, πρότυπο προσώπου ή δακτυλικού αποτυπώματος. Ο τρόπος αποθήκευσης και συγχρονισμού εξαρτάται από το μοντέλο του τερματικού και τη συμφωνημένη εγκατάσταση.

Η καταγραφή από κινητό μπορεί να ελέγχει αν η συσκευή βρίσκεται μέσα σε επιτρεπόμενη περιοχή ή αν είναι συνδεδεμένη σε εγκεκριμένο δίκτυο. Το Attendance δεν χρειάζεται να παρακολουθεί συνεχώς τη διαδρομή ενός εργαζομένου για να κάνει αυτόν τον έλεγχο. Ο πελάτης καθορίζει ποιοι έλεγχοι ενεργοποιούνται.

Τα βιομετρικά δεδομένα και η ακριβής τοποθεσία απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή. Ο πελάτης πρέπει να έχει συγκεκριμένο και νόμιμο σκοπό, να εξετάσει λιγότερο παρεμβατική λύση, να τεκμηριώσει τη νομική βάση και να ολοκληρώσει κάθε απαιτούμενη Εκτίμηση Αντικτύπου ή διαβούλευση πριν από την ενεργοποίηση.

iΤο ότι μια λειτουργία υπάρχει στο Attendance δεν σημαίνει ότι επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί σε κάθε χώρο εργασίας.

7. Αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης

Το attendance.cy αποθηκεύει την επιλογή σας για το Google Analytics στο πρόγραμμα περιήγησης και στο απολύτως απαραίτητο αρχείο προτίμησης attendance_cookie_consent_v2. Το αρχείο διατηρείται έως 12 μήνες, χρησιμοποιείται μόνο για να θυμάται την επιλογή σας και δεν σας παρακολουθεί.

Το Google Analytics ενεργοποιείται μόνο αφού επιλέξετε «Αποδοχή αναλυτικών». Η Google μπορεί τότε να αποθηκεύσει τα αρχεία _ga, για τη διάκριση των προγραμμάτων περιήγησης, και _ga_<container-id>, για τη διατήρηση της περιόδου σύνδεσης. Το attendance.cy περιορίζει τη διάρκειά τους σε 12 μήνες και έχει απενεργοποιημένα τα Google Signals και τα σήματα εξατομίκευσης διαφημίσεων.

Αν απενεργοποιήσετε αργότερα το Google Analytics, το attendance.cy ενημερώνει τη Google ότι ανακαλέσατε τη συγκατάθεσή σας και διαγράφει τα σχετικά αρχεία στα οποία έχει πρόσβαση. Δεν χρησιμοποιούμε αρχεία παρακολούθησης για διαφήμιση ή επαναληπτική προβολή διαφημίσεων.

Όταν εξουσιοδοτημένος χρήστης συνδέεται στο Attendance, χρησιμοποιούνται τα απαραίτητα στοιχεία σύνδεσης και ασφάλειας. Το πρόγραμμα περιήγησης μπορεί επίσης να αποθηκεύει πρακτικές επιλογές, όπως την τελευταία προβολή ή την κατάσταση του μενού. Οι επιλογές μένουν στη συγκεκριμένη συσκευή μέχρι να διαγραφούν.

8. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και με ποια νομική βάση

Όταν η Lemorange Ltd είναι υπεύθυνος επεξεργασίας, χρησιμοποιεί δεδομένα για να απαντά σε αιτήματα, να ετοιμάζει προσφορά ή παρουσίαση, να παρέχει τη συμφωνημένη υπηρεσία, να διαχειρίζεται λογαριασμούς και τιμολόγηση, να παρέχει υποστήριξη, να προστατεύει τα συστήματά της, να αντιμετωπίζει κατάχρηση και να τηρεί τις υποχρεώσεις της βάσει νόμου.

Η νομική βάση εξαρτάται από την περίπτωση. Μπορεί να είναι ενέργειες που ζητήσατε πριν από σύμβαση, η εκτέλεση σύμβασης, νομική υποχρέωση, η συγκατάθεσή σας ή το έννομο συμφέρον της Lemorange Ltd να λειτουργεί, να υποστηρίζει και να προστατεύει την επιχείρηση και τις υπηρεσίες της.

Για το Google Analytics βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις στο τέλος της σελίδας, χωρίς να επηρεάζεται η λειτουργία του ιστοτόπου.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον, εξετάζουμε τον σκοπό, την αναγκαιότητα και την επίδραση στα πρόσωπα. Μπορείτε να εναντιωθείτε για λόγους που αφορούν τη δική σας κατάσταση.

9. Ποια στοιχεία είναι απαραίτητα

Στη φόρμα επικοινωνίας σημειώνονται τα υποχρεωτικά πεδία. Χωρίς βασικά στοιχεία επικοινωνίας και περιγραφή του αιτήματος, μπορεί να μην είναι δυνατό να σας απαντήσουμε ή να ετοιμάσουμε σχετική προσφορά. Το τηλέφωνο και το Google Analytics είναι προαιρετικά.

Στο Attendance, ο πελάτης αποφασίζει ποια στοιχεία χρειάζονται για τη λειτουργία που έχει επιλέξει. Εάν λείπει απαραίτητο αναγνωριστικό, πρόγραμμα, καταγραφή ή δικαίωμα, συγκεκριμένη λειτουργία ή υπολογισμός μπορεί να μην ολοκληρωθεί σωστά. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να ελέγχει την πληρότητα και την ακρίβεια των στοιχείων.

10. Τι οφείλει να κάνει ο πελάτης

• Να ενημερώνει το προσωπικό του με σαφή τρόπο πριν αρχίσει η συλλογή δεδομένων.
• Να χρησιμοποιεί μόνο τα δεδομένα και τις μεθόδους παρουσίας που χρειάζονται πραγματικά για τον συγκεκριμένο σκοπό.
• Να καθορίζει και να τεκμηριώνει τη νομική βάση, τη διάρκεια διατήρησης και τα πρόσωπα που έχουν πρόσβαση.
• Να διατηρεί ακριβή τα στοιχεία εργαζομένων, τοποθεσιών, τερματικών και διασυνδέσεων.
• Να χειρίζεται τα αιτήματα των εργαζομένων και να ζητά από τη Lemorange Ltd τη συνδρομή που προβλέπει η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.
• Να ολοκληρώνει κάθε Εκτίμηση Αντικτύπου, διαβούλευση ή έγκριση που απαιτείται πριν χρησιμοποιήσει βιομετρικά, τοποθεσία, παρακολούθηση ή άλλη μέθοδο αυξημένης παρέμβασης.
• Να δίνει στη Lemorange Ltd νόμιμες, σαφείς και καταγεγραμμένες οδηγίες και να έχει δικαίωμα να αποστέλλει δεδομένα σε κάθε διασυνδεδεμένο σύστημα.

11. Ποιοι μπορεί να έχουν πρόσβαση

Στη Lemorange Ltd έχουν πρόσβαση μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που χρειάζονται τα δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας, την ασφάλεια, την τιμολόγηση ή την τεχνική υποστήριξη.

Η Lemorange Ltd μπορεί να χρησιμοποιεί παρόχους για φιλοξενία και τεχνική υποδομή, αποστολή λειτουργικών μηνυμάτων, στατιστικά επισκεψιμότητας, πληρωμές και υποστήριξη. Οι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και να εφαρμόζουν τα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Δεδομένα μπορεί να αποσταλούν σε HR, μισθοδοσία, έλεγχο πρόσβασης ή άλλο σύστημα μόνο όταν ο πελάτης ενεργοποιήσει ή ζητήσει τη συγκεκριμένη διασύνδεση. Μπορεί επίσης να δοθούν σε επαγγελματίες συμβούλους, ασφαλιστές, αρχές ή δικαστήρια όταν το απαιτεί ο νόμος ή όταν χρειάζεται για νομική αξίωση.

Σε περίπτωση αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης δραστηριότητας, σχετικά στοιχεία μπορεί να γνωστοποιηθούν σε συμβούλους και στον νέο φορέα, με υποχρέωση εμπιστευτικότητας και σύμφωνα με τον νόμο.

Η Lemorange Ltd δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα προσωπικού των πελατών για διαφήμιση.

12. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Εάν δεδομένα χρειαστεί να διαβιβαστούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η Lemorange Ltd χρησιμοποιεί τον κατάλληλο μηχανισμό που προβλέπει η νομοθεσία, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, και εξετάζει τα πρόσθετα μέτρα που μπορεί να χρειάζονται.

Το μοντέλο εγκατάστασης, η τοποθεσία φιλοξενίας και οι σχετικοί πάροχοι μπορεί να καθορίζονται ειδικότερα στη σύμβαση και στη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων του πελάτη.

13. Ασφάλεια και περιστατικά παραβίασης

Η Lemorange Ltd εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με την υπηρεσία και τον κίνδυνο. Σε αυτά περιλαμβάνονται έλεγχος πρόσβασης, διαχωρισμός των χώρων εργασίας των πελατών, κρυπτογράφηση των επικοινωνιών στο παραγωγικό περιβάλλον, ιστορικό ενεργειών, περιορισμός κακόβουλων ή επαναλαμβανόμενων αιτημάτων και ελεγχόμενη πρόσβαση για τεχνική υποστήριξη.

Κανένα διαδικτυακό σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Οι πελάτες οφείλουν να προστατεύουν τους λογαριασμούς διαχειριστή, τα δίκτυα, τους servers, τα τερματικά, τις κινητές συσκευές και τις διασυνδέσεις τους και να ενημερώνουν αμέσως τη Lemorange Ltd εάν υποψιάζονται παραβίαση.

Όταν η Lemorange Ltd ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία και διαπιστώσει παραβίαση προσωπικών δεδομένων που αφορά πελάτη, ενημερώνει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Παρέχει όσες πληροφορίες είναι διαθέσιμες ώστε ο πελάτης να αξιολογήσει το περιστατικό και να εκπληρώσει τις δικές του υποχρεώσεις.

Η αρχική ενημέρωση μπορεί να συμπληρωθεί καθώς προχωρά η διερεύνηση. Η ενημέρωση δεν αποτελεί παραδοχή υπαιτιότητας ή ευθύνης.

14. Για πόσο χρόνο κρατάμε τα δεδομένα

Δεν εφαρμόζεται ένας ενιαίος χρόνος σε όλα τα δεδομένα. Λαμβάνουμε υπόψη τον σκοπό, τη διάρκεια της συνεργασίας, τις οδηγίες του πελάτη, την ανάγκη ασφάλειας και υποστήριξης, τις νόμιμες προθεσμίες και την πιθανότητα νομικής αξίωσης.

Τα αιτήματα από τον ιστότοπο κρατούνται όσο χρειάζεται για να απαντηθούν, να συνεχιστεί μια πραγματική επαγγελματική συζήτηση και να αντιμετωπιστεί κατάχρηση. Τα αρχεία συμβάσεων, τιμολόγησης και υποστήριξης διατηρούνται για τα διαστήματα που απαιτούν η συνεργασία, η λογιστική και η νομοθεσία.

Τα δεδομένα προσωπικού ακολουθούν τις ρυθμίσεις και τις καταγεγραμμένες οδηγίες του συγκεκριμένου πελάτη. Με τη λήξη της υπηρεσίας επιστρέφονται ή διαγράφονται όπως έχει συμφωνηθεί. Περιορισμένα αντίγραφα ασφαλείας μπορεί να παραμείνουν προστατευμένα μέχρι να αντικατασταθούν στον κανονικό κύκλο τους.

Η Lemorange Ltd μπορεί να διατηρήσει συγκεκριμένα στοιχεία για περισσότερο χρόνο όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, δικαστική ή διοικητική διαδικασία ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης. Η πρόσβαση περιορίζεται στον σχετικό σκοπό.

15. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση ανακριβών στοιχείων, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας ή φορητότητα. Μπορείτε επίσης να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον.

Τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί να κρατήσουμε στοιχεία όταν υπάρχει νομική υποχρέωση, ενεργή διαφορά ή επιτακτικός νόμιμος λόγος. Θα εξηγήσουμε τον λόγο εάν δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε πλήρως ένα αίτημα.

Για να προστατεύσουμε τα δεδομένα, μπορεί να ζητήσουμε πληροφορίες που χρειάζονται για επιβεβαίωση ταυτότητας ή εξουσιοδότησης. Απαντούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και συνήθως μέσα σε έναν μήνα. Όταν το αίτημα είναι ιδιαίτερα σύνθετο ή υπάρχουν πολλά αιτήματα, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί όπως προβλέπει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων.

16. Εάν τα στοιχεία σας βρίσκονται στον χώρο εργασίας του εργοδότη σας

Στην εφαρμογή Attendance.cy για κινητά, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε «Τα δικαιώματά σας στα δεδομένα» για να υποβάλετε και να παρακολουθείτε αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας ή εναντίωσης. Το αίτημα αποστέλλεται στον εργοδότη ή στον οργανισμό που ελέγχει τον συγκεκριμένο χώρο εργασίας και είναι αρμόδιος να το αξιολογήσει.

Η Lemorange Ltd δεν διαγράφει ούτε αλλάζει δεδομένα προσωπικού με απευθείας οδηγία εργαζομένου χωρίς να ενημερώσει τον αρμόδιο πελάτη, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά. Θα διαβιβάσει το αίτημα και θα βοηθήσει τον πελάτη όπως προβλέπει η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.

Για δεδομένα που διαχειρίζεται η ίδια η Lemorange Ltd, όπως ένα αίτημα επικοινωνίας που υποβάλατε στο attendance.cy, γράψτε στο support@lemorange.com.

17. Υπολογισμοί και εισηγήσεις του Attendance

Το Attendance μπορεί να υπολογίζει ώρες, να επισημαίνει καταγραφές που χρειάζονται έλεγχο και να εισηγείται διαθέσιμους εργαζομένους για κάλυψη βάρδιας. Οι λειτουργίες αυτές βοηθούν τους αρμόδιους υπευθύνους του πελάτη.

Η Lemorange Ltd δεν χρησιμοποιεί τα αποτελέσματα για να λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με την εργασία ενός προσώπου. Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τα δεδομένα, να διορθώνει πιθανά λάθη και να αποφασίζει ο ίδιος εάν και πώς θα ενεργήσει.

18. Ερωτήσεις και καταγγελίες

Για ερώτηση, αίτημα ή παράπονο σχετικά με δεδομένα που διαχειρίζεται η Lemorange Ltd, επικοινωνήστε στο support@lemorange.com ή στο 80012900. Θα εξετάσουμε το θέμα και θα σας ενημερώσουμε για την απάντησή μας.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην Κύπρο ή στην αρμόδια αρχή της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε.

19. Αλλαγές σε αυτή τη δήλωση

Ενημερώνουμε τη δήλωση όταν αλλάζει η υπηρεσία, ο τρόπος επεξεργασίας, κάποιος βασικός πάροχος ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας δείχνει την τελευταία αναθεώρηση.

Εάν η αλλαγή είναι ουσιώδης, θα δώσουμε πρόσθετη ενημέρωση όπου αυτό απαιτείται. Η σύμβαση ή η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων ενός πελάτη μπορεί να προβλέπει συγκεκριμένο τρόπο ειδοποίησης.